我为群众办实事工作总结4篇

篇一

XX 监管局把学习党史同总结阅历、 观照现实、 推动监管工作结合起来， 同 解决实际问 题结合起来， 坚持边学习 、 边理论、 边落实， 从五个维度动身， 扎实推动“我为群众办实事〞理论活动。

一、 明确“我〞 是定位， 以我为主、 争当表率。 局党组第一时间 召 开专题会议， 结合实际争辩制定施行方案， 强调以“我〞 的主体定位引领为民办实事工作方向， 要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、 责任感， 将自 己摆进去、 将工作摆进去， 实现从“要我办〞 向“我要办〞 的转变， 舍我其谁、责无旁贷。 局党组成员分别挂帅作战， 深化所在党支部， 通过谈心谈话、 座谈研讨等方式， 与支部同志一起梳理民生工程清单， 同 时认领自 身的办事任务， 带头实干先干， 较好地形成“头雁〞 示范； 各处室党支部召 开支部会， 针对工程清单内容， 争辩制定详细落实措施， 明确工程责任人， 限定时间 节点， 确立成效目 的， 每名党员干部立足本职岗位， 为我为群众办实事的工程施行建言献策， 主动担当作为。 “我为群众办实事〞 活动开展以来， 全局上下呈现出人人争先、 主动作为的良好态势， 越是面对问 题冗杂、 困难多 的情况， 越是做到不回避、 不躲避， 在为民办实事中彰显出财政监管干部的责任和力气。

二、 坚持“办〞 是前提， 快速行动、 环环紧扣。 全局将为民办实事分为调查搜集、 争辩措施、 限时督办、 跟踪落实、 动态更新等 X 个详细步骤， 突出一个“快〞 字， 快速部署、 抓紧行动。 一是把察民情、 访作为“我为群众办实事〞 的有力抓手， 第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深化基层群众、 深化消费经营一线、 深化监管对象单位， 广泛听取看法、 搜集民生需求， 以此为根底形成工程清单； 二是组织各支部快速制定落实措施， 局党组通过党建工作指导小组会、 办公会等听取把握各支部施行进度， 机关按月 下发机关党建提示函， 对为民办实事工程进展提示督办， 做到月 有进度， 季有成果； 三是针对为民办实事过程中觉察的重点难点问题、 跟踪催促问题、 建章立制问题等， 分门别类登记台账， 设定阶段工作目 的， 实行挂图作战， 逐项销号； 四是将“我为群众办实事〞 作为机关党建和监管工作的根本导向贯穿全年， 将与民生相关的监管工程间续纳入为民办实事范围、 动态更新，不断丰富为民办实事的工程内容和实际成效。

三、 树立“实〞 是标准， 实事求是、 不务虚功。 一是立足监管职能， 找准契合点、 切入点、 发力点， 在力所能及范围内办好为民实事， 不搞贪大求全、 不做外表文章。 结合监管对象和群众反映的突出需求， 将与监管职能结合严密的、 可以准时办理确实定为 首批工程， 包括助力 整村推动农村“ 厕所〞 、 宣扬文化企业一般退税辅导、 编印部门预算管理手册、 上好债务工作公开课、 开展化肥储藏研讨等 9 项民生实事内容， 真正将为民办实事与监管履职结合起来， 确保各项办实事任务有抓手、 能落地、 办就办成。 二是结合作风建立专项整治行动， 提升为民办实事质效。 一方面把马上就办、 认真去办、 办就办好作为根本工作遵循， 坚决纠 治“走秀式〞 调查争辩、 “口 号式〞 落实， 组织各支部对“四风〞 方面存在问题集中查摆整改； 一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担， 坚持集约化原那么， 将监管调研、 效劳代表委员 、 定点帮扶等多 项工作整合， 利用 好工作部署、 现场调研走访等时机， 见缝插针地落实为民办实事各项举措。

四、 抓住“事〞 是关键， 创新方法、 善做善成。 群众事，无小事。 全局以解决问题为导向， 从一个个详情处着眼， 从一件件小事情做起， 创新方式方法， 直面问题、 解决问题。 监管一处支部结合宣扬文化企业一般增税连续， 赴部分宣扬文化企业进展“一对一〞 辅导， 理解留抵退税在企业的详细执行情况， 保障退库资金准时到位； 监管二处支部召开中心驻皖预算单位过紧日 子座谈会， 听取预算单位阅历做法、 存在的困 难及看法建议， 编制 《部门 预算管 理制 度汇编》 ， 涵盖预算资产、 财务等方面 XX 项制度文件， 装订成册发各中心驻皖单位。 监管三处支部实地赴 XX 市、 XX 市查看农村户 厕改建情况， 对当地居民开展满足度调查， 现场提出厕改选址、 后期管护等 X 条建议。 监管四处支部结合日常监管觉察问题， 组织对全省负责债务工作的同志进展债务监管文件内容解读及典型案例宣扬。 监管五处支部机敏运用互联网媒介， 在微信群中与化肥储藏企业共同研讨新出台的国家化肥商业储藏管理方法， 针对企业对新方法提出的问题， 与省等主管部门主动联络对接， 为企业逐一解决困惑。

五、 亲密联络群众， 贴近基层、 为民效劳。 经过一段时间来的“我为群众办实事〞 主题理论活动， 全局上下深化认识到， 必需紧抓一切可能时机， 深化到基层一线和人民群众中去， 才能真正把握群众“急难愁盼〞 问题， 设身处地的为群众解难事、 办实事、 做好事。 下一步， 全局将紧紧根据财政部和XX 的工作部署， 以群众满不满足、 高不兴奋作为检验工作成效的唯一标准， 连续深化为民办实事的工作深度。 一是大力开展岗位建功和志愿效劳活动， 引导党员干部立足岗位扎实履职， 通过设立党员先锋岗、 组织承诺践诺等方式， 进一步激发全局为民办实事的澎湃热忱， 组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份， 参与社区志愿效劳， 充分发挥党员干部的特长和技能， 投身各类公益活动； 二是提升调查争辩等监管工作实效， 组织青年党团员开展“走基层访一线、 效劳五大进展〞 蹲点调研， 与基层单位干部群众同工同勤、 同吃同住， 把握重点民生落实的情况， 协调解决执行中 堵点痛点。 在审核、 审批、 监控、 绩效评价等工作中， 发挥好就近就地监管优势， 对觉察的各类问题一抓到底、 催促整改， 不断提升群众的获得感和满足度。

篇二

今年以来, XX 县政务效劳局全局上下把开展党史学习 训练作为坚决抱负信念的“必修课〞 , 作为提升效劳质效的“动力源〞 , 作为砥砺初心使命的“磨刀石〞 , 结合自 治区“四办〞 工作推动, 聚焦群众、 企业办事的难题、 堵点, 扎实开展“我为群众办实事〞 理论活动, 实在把学习 训练丰硕成果转化成为民办实事、 解难题的实际行动, 让群众、 企业有更多实实在在的获得感, 以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。

持续提升各级政务大厅管理效劳程度, 做到“认真用 情、高效便民〞 。

一、 开展“我为群众办实事〞 调研活动, 聚焦日常管理、为民效劳、 疫情防控等内容, 深化政务大厅听看法、 找问题、促整改。 一是实行“一窗办〞 。 推行“一窗式〞 综合受理形式,打造了 工程审批一窗受理专区、 综合事务一窗受理专区、 市场准入一窗受理专区, 实行无差异一窗受理、 集成效劳, 让办事群众“进一道门 , 到一个窗, 办全部事〞 ; 二是推行“帮您办〞 。

针对重点投资工程, 在政务大厅设“蒙速办· 帮您办〞 窗口 , 完成全县“帮您办〞 事项梳理, 成立“帮您办〞 工作队伍, 为企业群众供给保姆式、 “多对一〞 贴心代办帮办效劳, 变“企业群众办〞 为“办〞 , 最大限度削减企业群众跑的次数, 为全县经济高质量进展供给强有力政务效劳保障。 X 月 XX 日, XX县政务效劳局“帮您办〞 工作人员与 XX 蒙泰农牧业签订了 全市首份“蒙速办· 帮您办〞 代办帮办效劳受权托付书 ; 三是实行“预约办〞 。 为了 实在解决企业、 群众“上班没空办, 下班没处办〞 的痛点, 从 2020 年 XX 月 份起, 实行“5+X〞 工作日形式为企业、 群众预约办。 截至目 前, XX 县政务效劳中心已为企业、 群众预约办理业务 XXX 笔; 四是实行“上门办〞 。 对身体残疾、 年老体弱 的群众, 实行上门 效劳, 让人民群众在化解“急、 难、 愁、 盼〞 问题过程中感受到政务效劳的温度与力度,受到群众广泛认可; 五是实行“免费办〞 。 从 202X 年 X 月 起,根据疫情防控工作, XX 县政务效劳局推行政务专递“双向〞 免费邮寄, 截至目 前累计寄递 XXXX 余件, 为企业群众节省费用 XX多万元, 并为办事群众供给免费打印复印扫描、 询问引 导等便民利企效劳; 六是推行“容缺办〞 。 梳理 XXX 个事项中的的 XXX个材料可容缺办理, 推动“容缺受理〞 事项扩容提速, 推动审批效劳效能提升, 实在解决企业、 群众办事难题。 七是实行“就近 办 〞 。 在 政 务 大 厅 专 为 农 牧 民 办 事 设 立 了 “ 镇 村 效 劳区〞 , XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理, 解决乡 镇转移、 进城务工农牧民办事就近办难题; 八是实行“延时办〞 。

XX 县政务效劳窗口 工作人员不断进步业务受理效率, 延长受理时间, 最大限度地削减群众等候时间, 确保每一位办事群众绝不跑其次趟, 加班加点为群众办理业务, 着力打造让群众满足的效劳窗口 。 九是加大政务效劳“好差评〞 和电子监察系统应用 ,强化监管, 回应关切。

二、 全力开展“一件事一次办〞 改革, 做到“系统集成、协同高效〞 。

深化推动“蒙速办· 一次办〞 工作, 通过流程整合、 数据共享、 一站式效劳等方式, 在政务大厅设立了 “蒙速办· 一次办〞 窗口 , 根据全市统一支配, 梳理一次办事项 XXX 项, 组建“一件事一次办〞 代办帮办队伍。 实行 “一次告知、 一套表单、 一次受理、 一次联办、 一次办成、 一窗发证〞 闭环办理,为企业和群众供给套餐式、 主题式集成效劳, 将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事〞 , 变成窗口 统一办理的“一件事〞 。 截至目 前, 已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆〞“我要开超市〞 等“一件事〞 办件量为 XXX 件; 个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事〞 、 “当年养老保险的缴纳一件事〞 等“一件事〞 办件量为 XXXX 件。 X 月XX 日, 在 XX 县妇幼保健方案生育效劳中心新生儿“一件事一次办〞 效劳窗口 进展了 新生儿“一件事一次办〞 首证发放。 目前, XX 县政务效劳局牵头, 结合县人社局、 县社保局、 县医保局、 县、 县退役军人事务局、 县公积金等相关部门及各镇, 将“退休一件事〞 正在推行中。

三、 加快推动政务效劳事项“跨区域通办〞 , 做到“进一扇门、 办全部事〞 。 一是完成跨省通办事项梳理, 依托全市一体化在线政务效劳平台和政务大厅, 推动更多事项实现“跨省通办〞 , 如异地身份证办理、 户 口 迁移、 异地就医结算备案等与群众亲密相关事项。 通过不断拓展“跨省通办〞 的范围和深度, 有效满足各类市场主体和宽阔人民群众异地办事需求。 二是依托一体化政务效劳平台, 着力提升“一网通办〞 效劳力量,加强政务效劳事项标准化、 标准化建立, 推动线上线下政务事项时限压缩、 流程再造, 以全区统一的行政权利事项清单为基准, 为线上线下深度交融打好根底, 实现一网受理、 数据共享。三是已梳理“全市通办〞 事项 XXX 项, “呼包鄂乌〞 互认互办事项 X 项, 所涉及事项在相关各个部门窗口 都能办理。 依托全市一体化在线政务效劳平台, 通过办理地窗口 代收、 邮寄完成异地办结, 实在解决企业群众办事“多地跑〞 、 “往返跑〞 问题, 满足群众不同的要求。

四、 主动推动“蒙速办〞 宣扬推广工作, 做到“主动效劳、 才智赋能〞 。 充分利用政务大厅各类媒介宣扬推广“蒙速办〞 APP, 主动引导群众注册、 用法“蒙速办〞 APP 办理业务, 推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办〞 APP, 更多便民事项实现网上办、 掌上办, 进步办事效率, 让数据多跑路, 群众少跑腿。

五、 不断深化“XX 分钟政务效劳圈〞 建立, 做到“民有所呼、 我有所行〞 。 通过推动便民效劳站点达标提质、 公共效劳事项下沉、 便民自 助效劳终端布设推广、 政务效劳驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、 效劳网点合作, 进一步提升“XX分钟政务效劳圈〞 品质。 目 前我县已有 XX%以上的乡 镇、 社区根本完成政务效劳标准化建立, 把政务效劳向基层延长工作作为开展好群众工作、 打通效劳群众“最终一公里〞 的重要举措,依托地区政务效劳一体化平台, 以政务效劳标准化建立和管理为着眼点和着力 点, 试点先行、 全面推动, 构建县、 乡 镇、 村(社区) “三级联动〞 政务效劳平台体系 , 让更多事项实现“就近能办、 多点可办、 少跑快办〞 , 着力进步企业群众办事便利度和满足度, 探究政务代办窗口 再延长办事不出村〞 代办效劳体系, 打通政务效劳“最终一公里〞 。

篇三

自 党史学习 训练开展以来， 市人民医院立足行业特点， 将学习 成效转化为工作动力和成效， 落实到以患者为中心的效劳宗旨， 实在以“群众急难愁盼事〞 为抓手， 通过自 己找、 患者提、 主动调， 理解患者所需所盼， 心系患者群众， 不断提升优质医疗效劳， 把“我为群众办实事〞 走实落细〞 。

围绕群众看病难、 看病远、 看病贵问题， 市人民医院结合基层卫生院、 党建扶贫联络点开展业务指导， 送医上门， 提升基层医院医疗技术程度。 共计开展义诊巡诊活动 X 次， 效劳群众 XXXX 余人次， 发放安康宣扬资料 XXXX 余份， 免费发放价值XXXX 余元的药品。 邀请上海、 浙江、 西安等地的 XX 余名全国知名专家， 以及 XXX 余名党员及志愿者为我市及周边地区唇腭裂患者开展“爱满凉都 微笑将来〞 公益救助行动， 免费筛查XXX 余名患者， 目 前已免费为 XX 名患者开展手术， 减免费用XX 万余元。

同时， 为改善我市肿瘤群众看病就医问题， 该院主动推动肿瘤医院建立。 作为 XXXX 年民生工程之一的肿瘤医院建立已完成总投资约 XXXX 万元， 并注重肿瘤医院人才引 进储藏， 目前已引进 XX 人， 完成 XXXX 多万元设备招采， 含直线加速器、后装机和大孔径 CT 机， 争取年内投入用法。

在优化效劳流程， 提升就医体验活动方面， 该院进一步完善“一站式效劳中心〞 的建立， 为宽阔患者供给转诊转院、 诞生证明办理、 询问效劳、 慢性疾病卡等效劳。 主动推行医保电子凭证工作， 让群众实现“码〞 上就能看病开药， 极大便利了患者看病就医; 针对遥远地区患者(如 XX、 XX、 XX 等) ， 主动推动日间手术， 削减患者术前等待时间， 更好土效劳宽阔患者。在持续推动党员志愿效劳活动方面， 该院党办、 团委、 工会等职能科室组织党员先锋队、 青年志愿者针对节假日 及周末患者较多情况， 主动放弃节假日 开展便民效劳。 目 前已累计开展志愿效劳 XX 余次， 效劳群众 XXXX 余人次， 得到患者及家属的全都好评。

篇四

在党史学习 训练大背景下， XX 集团围绕“学党史、 悟思想、 办实事、 开新局〞 ， 秉持以人民为中心的进展思想， 引 导宽阔党员干部增加历史自 觉、 厚植人民情怀， 聚焦集团主责主业， 扎实开展“我为群众办实事〞 理论活动， 用实际行动践行国有企业的使命与担当。

以深实细准效， 突出调研更接地气

集团准时制定“我为群众办实事〞 理论调研方案， 坚持以“深化群众， 实干作风， 细致问 题， 准确把握， 做出 成效〞 的调研方法， 准时对接下沉至村社及工程一线， 将房建、交通、 绿化等市民群众关注的热点以及结对村民最忧、 最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重点， 科级以上干部带头， 党员干部参与， 深化一线开展调研沟通， 听看法、 找问题、 察实情， 真正把群众所急理解到、 把握好。

以聚焦解难题， 突出效劳更多载体

集团重点围绕群众“急难愁盼〞 问题， 立足业务板块、 借力平台资源、 结合民众实情， 实在为群众办实事解难题。 一是高标准、 高质量推动民生工程建立， 比照年度任务目 的， 加快推动重点民生工程进度； 坚持问题导向， 多渠道、 多角度听取群众看法和建议， 处理信访件 59 项。 二是主动开展“便民利民〞 志愿效劳活动， 开展东门村、 三星村志愿清扫活动， 定期“下村大清洗〞 ， 常态化施行， 全力打造“秀丽乡 村〞 ； 开展天河三星农贸市场环境卫生大扫除志愿行动， 提升、 维护市场环境相貌； 开展垃圾分类宣扬及禁毒普法宣扬进农贸市场活动， 普及垃圾分类学问， 并在现场介绍毒品的危害和相关法律； 开展金海加油站志愿者效劳活动， 主动清扫加油站内地面的大滩雨水， 协作加油员 引 导进站车辆， 清洁站内 超市货架， 党史学问宣扬等。 三是认真开展“帮扶暖心〞 重点群众关爱活动， 在星海中心农贸市场内组织开展了 慈善捐赠活动， 忧虑经营户 患病孩子, 筹得爱心款 XXXX 元； 结合天河街道、 天河卫生院和三星村两委开展医疗下乡 义诊活动， 让基层群众在村门口 就能享受到优质便捷的医疗效劳。

以结对树品牌， 突出党建更强引领

将党史学习 训练活动与党建引 领基层治理相结合， 在贯彻落实基层党建示范点创立工作的同时， 进一步发挥党建工作对集团业务的引领作用， 并以此为载体， 深化施行为民效劳办实事。

一是主动参与金海湖社区党建联盟结对共建， 以开展组织共建、 人才共育、 活动共联、 资源共享等形式， 探究党建效劳平台， 共同打造坚实的“红色堡垒〞 。 建立党建联盟可以更好地发挥联盟各单位优势特点， 实现资源共享、 互相促进、 共同进步， 为党建工作创新进展供给良好平台， 组织各单位党组织、 党员 同 志开展沟通互动、 志愿效劳、 培训讲座等党建活动， 更好地为民效劳。

二是深化“红色领航〞 ， 始终坚持把全心全意为人民效劳作为集团工作的动身点和落脚点， 主动打造党建品牌示范点，合力提升为民效劳力量。 集团先后着手打造天河三星农贸市场“红动菜场〞 、 金海加油站“党建+能源业务〞 、 环山南路及XX 二十一路两个“红色工地〞 、 金海嘉苑“红色物业基地〞 、道路维护提升“红色景观〞 等多个具有 XX 集团特色的党建品牌示范点， 以“党建+〞 为打破口 ， 推动党建与中心工作交融进展， 提升业务力 量， 进步效劳质量， 大力 推动品 牌理论活动， 进一步提升人民群众的美妙感、 获得感和满足度。